Результаты исследования Тель-Авивского университета (Tel Aviv University), опубликованные в научном журнале Pediatrics, говорят о том, что позитивное взаимодействие с пациентами способствует улучшению работы медицинского персонала.
Материалы и методы исследования
Для исследования ученые наблюдали 43 команды отделения интенсивной терапии новорожденных (neonatal intensive care unit NICU) в обучающих семинарах моделирования неотложной помощи. Команды были случайным образом распределены по одному из четырех условий: (1) благодарность матери, при которой мать недоношенного ребенка выражала благодарность командам ОРИТ (группа, которая лечила ее ребенка); (2) благодарность эксперта, при которой эксперт-врач выражал благодарность командам за участие в тренинге; (3) совместная материнская и экспертная благодарность; или (4) контроль, когда одни и те же агенты не сообщали ни положительных, ни отрицательных утверждений. Моделирование оценивалось по пятибалльной шкале независимыми судьями с использованием структурированных анкет.
Результаты исследования
«Мы обнаружили, что на медицинский персонал больше всего повлияла материнская благодарность. Профессиональная обратная связь оказала незначительное влияние. Было установлено, что медицинские бригады более чувствительны к взаимодействию с семьями пациентов и обратной связи с ними», – говорит профессор Питер Бамбергер (Peter Bamberger).
Суть в том, что пациентам рекомендуется быть добрее и выражать благодарность практикующим врачам.
Авторы другого исследования установили, что существует недопонимание пациентов с синдромом хронической усталости с врачами неотложной помощи.
Ведущий специалист отдела организации клинических исследований, терапевт, врач ультразвуковой диагностики АО «СЗЦДМ» (г. Санкт-Петербург), главный редактор, учредитель сетевого издания Medical Insider, а также автор статей
E-mail для связи – [email protected];
