🏥 Новые исследования показывают: амбентный ИИ снижает выгорание врачей и экономит часы работы

Амбентная клиническая документация — технология, которая записывает разговор врача с пациентом и автоматически формирует черновик медицинской записи — всё активнее внедряется в крупных медицинских центрах. И сейчас появляются первые серьёзные данные о её реальных эффектах.

Исследователи из Университета Чикаго (University of Chicago) приняли участие в двух работах, опубликованных в журнале JAMA Network Open. Они оценили воздействие амбентного ИИ на:

• выгорание врачей,
• когнитивную нагрузку,
• время взаимодействия с электронной медицинской картой (ЭМК),
• качество общения с пациентами.

Как отметил Сачин Шах (Sachin Shah), главный директор по медицинским информационным системам:

«Мы на пороге переосмысления того, как выглядит клинический визит. И задача врачей — направлять внедрение ИИ так, чтобы он работал на пациентов и специалистов».

---

Результаты исследования

📉 Снижение выгорания и умственной нагрузки

В первом исследовании участвовали более 250 клиницистов из шести медицинских систем. После внедрения амбентного ИИ:

• выгорание снизилось с 52% до 39%,
• уменьшилась когнитивная нагрузка,
• сократилось количество ночной документации,
• улучшилась концентрация внимания во время визитов.

Неда Лайтерапонг (Neda Laiteerapong), одна из более чем 800 клиницистов, уже использующих амбентный ИИ, говорит:

«Когда мыслительный поток освобождается, появляется пространство для фокуса, внимания, эмпатии. Это ощущается буквально физически».

⏱ Экономия времени в ЭМК

Во втором исследовании сравнили клиницистов — пользователей технологии — с идеально подобранной контрольной группой. Учитывались привычки работы с ЭМК, специальность и объём приёма.

Пользователи амбентного ИИ:

• проводили в ЭМК на 8,5% меньше времени,
• тратили на 15% меньше времени на написание заметок.

Как объясняет Кевин Перлман (Kevin Pearlman):

«Да, в процентах это выглядит скромно, но в реальности — это часы, которые можно вернуть врачу. Часы, которые можно вложить в пациентов, а не в клавиатуру».

---

Обсуждение

Польза технологии может казаться очевидной, но клинические системы требуют доказательств. Эти исследования показывают:

• эффект не зависит от «энтузиазма ранних пользователей»,
• выгода сохраняется в разных специальностях,
• экономия времени действительно освобождает врачей для клинической работы,
• пациенты получают больше внимания.

По словам Неды Лайтерапонг (Neda Laiteerapong):

«Технологии стоят ресурсов. Мы обязаны понимать, что они реально улучшают жизнь — врачей и пациентов».

Интересно, что эти выводы ложатся в общий тренд цифровой медицины, где ИИ уже меняет диагностические и терапевтические подходы, что хорошо иллюстрирует исследование
«ИИ как новый стандарт здравоохранения».

---

Заключение

Амбентный ИИ:

• снижает выгорание,
• уменьшает умственную нагрузку,
• экономит рабочее время,
• улучшает качество взаимодействия врач–пациент.

Следующий шаг — изучить переживания пациентов. Предварительные данные показывают улучшение оценок общения у тех врачей, которые активно используют амбентный ИИ. Исследователи планируют объединить большие опросные массивы с качественными интервью, чтобы понять:

• ощущают ли пациенты более личное общение,
• становится ли визит комфортнее,
• как врачи используют высвобождённое внимание.

Как подытоживает Сачин Шах (Sachin Shah):

«Цель ИИ — не заменить нас, а сделать нас более человеческими. Если он снимет часть рутины, мы сможем быть рядом с пациентом по-настоящему».

Литература:
Kristine D. Olson et al, Use of Ambient AI Scribes to Reduce Administrative Burden and Professional Burnout, JAMA Network Open (2025). DOI: 10.1001/jamanetworkopen.2025.34976