Спустя более года после того, как пандемия привела к тому, что многие сотрудники перешли на удаленную работу, виртуальные встречи стали привычной частью повседневной жизни. Наряду с этим может появиться «усталость от Zoom» — чувство истощения и недостатка энергии после дня виртуальных встреч. Авторы нового исследования во главе с Эллисон Габриэль (Allison Gabriel), профессором из Университета Аризоны (University of Arizona), считают, что частично виновата камера. В научной работе, опубликованной в журнале Journal of Applied Psychology, ученые изучают роль камер в усталости сотрудников.
«Есть предположение, что если у вас будет включена камера во время встреч, вы будете более вовлечены», — заявляет Габриэль. «Но имеется также много давления на самопрезентацию, связанного с тем, что я нахожусь в кадре. Наличие профессионального опыта и готовность выглядеть или не допускать детей в комнату — вот некоторые из факторов давления».
Материалы и результаты исследования
После четырехнедельного эксперимента с участием 103 участников и более 1400 наблюдений Габриэль с соавторами исследования обнаружили, что действительно более утомительно иметь включенную камеру во время виртуальной встречи.
«Когда у людей были камеры или им велели оставить камеры включенными, они сообщали о большей усталости, чем их коллеги, не использующие камеру», — заявила Габриэль. «И эта усталость коррелировала с меньшим количеством голосов и меньшим вовлечением во время встреч. Таким образом, в действительности те, у кого были камеры, потенциально участвовали меньше, чем те, кто не использовал камеры. Это противоречит общепринятому мнению о том, что камеры необходимы для участия в виртуальных встречах».
Габриэль также обнаружил, что эти эффекты наблюдались более сильнее у женщин и у новых сотрудников организации, вероятно, из-за дополнительного давления на самопрезентацию.
«Сотрудники, которые, как правило, более уязвимы с точки зрения своего социального положения на рабочем месте, такие как женщины и новые, менее занятые сотрудники, испытывают повышенное чувство усталости, когда им приходится держать камеры включенными во время встреч», — утверждает Габриэль. «Женщины часто чувствуют необходимость быть безупречными без особых усилий или с большей вероятностью будут отвлекаться от ухода за детьми, а новые сотрудники чувствуют, что они должны работать с камерой и участвовать, чтобы продемонстрировать свою продуктивность».
Статья по теме: Кризисная усталость: причины, признаки и методы восстановления.
